RESPONDEMOS TUS PREGUNTAS

¿Qué es gestor energía?

Es una gestora de luz y gas especializada en agilizar los cambios de los suministros para el sector inmobiliario en el mismo momento de la firma del contrato de alquiler o venta.

¿Cómo se hace el cambio instantáneo de abonado?

En el momento de la firma del contrato, con la documentación encima de la mesa, el agente inmobiliario hace las fotos con el móvil del DNI, la/s página/s del contrato de alquiler/escritura (donde salen los datos), Foto factura donde sale el código CUPS y número de cuenta bancaria. Lo mandan por la aplicación a Gestor Energía, los cambios de Luz y Gas ya están en proceso. Nuestro personal se pondrá en contacto telefónico con el nuevo usuario, a la hora que él desee, para verificarlo. Una vez terminada la llamada, ya se han producido los cambios de contrato.

¿Quién puede beneficiarse de nuestro servicio?

Comercializamos luz y gas a Hogares, Negocios, Empresas, Grandes Consumidores y Administraciones Públicas.

¿Tengo que realizar algún trámite para el cambio?

No, nos encargamos de todos los trámites de una forma rápida y transparente sin que tengas que preocuparte por nada.

Si me cambio a Audax Energía ¿Tendré que hacer cambios en mi instalación?

No, con Audax Energía no tendrás ningún tipo de molestia. Mantienes el mismo contador y la misma instalación, sin necesidad de obras ni cambios.

¿Me quedaré sin electricidad durante el proceso de cambio de comercializadora?

No, no sufrirás ningún tipo de corte ni molestia en tu suministro, ni mientras se gestiona el cambio de compañía ni cuando estés con Audax Energía. Tú sólo notarás el ahorro en tu factura.

¿Cómo puedo saber qué consumo y qué pago?

Hemos simplificado la factura para que sea muy sencilla y te explicamos cada uno de los conceptos con palabras claras i fáciles de entender. En Audax Energía trabajamos con honestidad, claridad y sin sorpresas, intentando que todas nuestras comunicaciones sean muy claras.

¿Qué pasa si tengo alguna duda?

Nuestro compromiso es ofrecerte un trato cercano y por este motivo tenemos un Departamento de Atención al Cliente que está disponible 15 horas al día sin interrupción, de 7h a 22h. Un equipo interno propio y formado que trabaja para solucionarte cualquier duda.

¿Por qué Audax Energía es más barato?

Porque trabajamos diariamente para mejorar todos nuestros procesos, lanzar nuevos productos y optimizar los costes para poder ofrecerte las mejores tarifas.

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